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Belo Horizonte - MG

20/10/2025 às 10:43

ID: 229756625

No dia 25/08/2025 comprei uma Fiat Toro 25/26 para entrega em até 40dias. Passados 50 dias a resposta da Automax é que chegará a qualquer momento.A compra foi pelo meu mei CNPJ ***** Entregei meu carro e sigo sem carro até o momento

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Resposta da empresa

24/10/2025 às 12:05

Olá Lucilene!
Tudo bem?

Lamentamos pelo transtorno e entendemos sua expectativa quanto à entrega do veículo.
Reiteramos que as informações sobre o status de faturamento, trânsito e previsão de chegada foram devidamente repassadas pelo nosso gerente de vendas, com acompanhamento contínuo da equipe.

Ressaltamos que o processo segue sendo monitorado de perto até sua conclusão.
Agradecemos pela compreensão, pela confiança na Automax e nos colocamos à disposição para qualquer esclarecimento adicional.

Atenciosamente,
Rafaela Lopes - Customer Care Automax.

Réplica do consumidor

24/10/2025 às 12:27

continuo sem o carro e sem data para entrega

Réplica do consumidor

26/10/2025 às 15:49

continuo sem resposta,sem,sem data de entrega