Atraso no pedido, descumprimento do contrato e valor excessivo cobrado

Não respondida
Belo Horizonte - MG
20/05/2025 às 13:43
ID: 217549925
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei um veiculo zero km dia 11/02/2025, com previsao de entrega prevista em contrato para 28/04 do mesmo ano. Ocorre que passados 97 dias do pedido o mesmo fora faturado, porem com um valor abusivo de 4 mil reais cobrado a mais, com a justificativa de que o carro sofreu reajuste nesse periodo e que o contrato preve que o comprador arque com a quantia. Porem a montadora NÃO cumpriu com o prazo de entrega, praticamente DOBRADO, e que esse valor foi sendo adicionado com essa demora do faturamento do veiculo, culpa da montadora. Dessa forma prendem o cliente a uma aquisição e quando ocorre o momento do pagamento, exigem o valor que bem entendem, sem sequer cumprir com a sua parte do contrato. Nao indico, nao compraria novamente, e se realmente tiver que efetuar esse valor para ficar com o veiculo terei q tomar medidas formais mais importantes.