Atraso na transferência do veículo gera multa e pontos na CNH e falta de suporte pós-venda
Resolvido
Mauá - SP
19/12/2025 às 15:05
ID: 235356199
Comprei um carro em Junho, paguei para eles fazerem a transferência do veículo, fizeram com atraso, recebi multa e 4 pontos na carteira. Tento falar com eles mas não me respondem mais. Pra vender são uns amores mas depois é só enrolação.
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Resposta da empresa
18/08/2026 às 12:59
Boa tarde, lamentamos o ocorrido, porem na ocasião houve uma multa que entrou Renainf do antigo proprietario, fizemos o pagamento de imediato mas esse tipo de multa pode demorar em algumas atualições do Detran.
verifico que pagamos a multa que veio em seu nome.
Lamentamos o transtorno mesmo que não tenha sido nossa culpa.
Consideração final do consumidor
19/08/2026 às 11:00
Embora resolvido o problema, demorou muito parae darem um retorno.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
5