Reclamar dessa empresa

Marília - SP

14/07/2026 às 14:47

ID: 253894753

Meu carro esta na Automec Paulinia des de segunda feira 13/07 e ate o momento nao me derao retorno sobre a situacao do carro e quando ligo alem de demorar a atender ficam me passando para outros e nao falam nada.
Lamentavel esse tipo de atendimento

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Resposta da empresa

20/07/2026 às 12:48

Sra. Cleuza, boa tarde!

Agradecemos por compartilhar sua manifestação e pela oportunidade de esclarecer o ocorrido.

Informamos que o caso foi devidamente analisado e acompanhado por nossa equipe. Durante o atendimento, foram realizadas as verificações necessárias quanto à possibilidade de cobertura em garantia junto à fabricante, sendo posteriormente prestados todos os esclarecimentos à cliente.

Após o alinhamento das informações, o serviço foi realizado e o veículo já foi entregue, com o atendimento devidamente concluído.

Permanecemos à disposição sempre que necessário.

Atenciosamente,
Grupo Automec.