falta de atendimento ao cliente cliente desamparado
Não respondida
Ribeirão Preto - SP
27/07/2026 às 14:10
ID: 254938917
Comprei um onix seminovo 2023 a menos de um ano, paguei a vista faço todas as revisões somente na concessionária a última a cerca de 1 mês, trabalho viajando com o carro e ele parou na pista durante uma viagem, estourou a correia dentada, a empresa me deu um prazo de 30 dias para reparos e se nega a fornecer um veículo reserva mesmo mediante a provas de que o defeito é em decorrência de negligência da parte deles na revisão, me causou vários transtornos além de ficar no meio da pista e agora mais 30 dias sem veículo que é de uso indispensável diariamente, a gerentecia de franca me atende com falta de educação e como se eu tivesse pedindo um favor a eles, so quero meus direitos