Grupo Automec

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

02/07/2026 às 08:44

ID: 252880653

Minha esposa trocou a tracker dela ano 24/25 por uma 25/26, tracker essa que em 5 meses deu problema 3 vezes sendo que em uma das vezes teve de trocar o motor, na segunda vez o veículo parou na rodovia Castelo Branco quando ela se dirigia ao trabalho e no veículo ela estava com uma sobrinha e a filha, o susto foi grande pois a grande movimentação de veículos e caminhões colocou em risco a vida delas , a concessionária diz pela terceira vez que o veículo foi arrumado mas minha esposa perdeu a credibilidade e não quer mais arriscar a vida com esse veículo que demonstra ter problema grave. Anteriormente fiz uma reclamação por esse canal e a concessionária me pediu para retirar a reclamação e dizer que eu indicava a concessionária para outras pessoas, fiz isso achando que iriam dar alguma solução, mas já se passaram mais de 7 meses e a chevrolet nao se manifesta e nao da nenhum respaldo. Sendo assim volto aqui indignado com a chevrolet pois a concessionária tem culpa sim e deveria nos dar assistência...eles simplesmente ignoram o fato dizendo que a culpa é da montadora eu acreditei nisso mas agora revogo minha decisão e como nós compramos na concessionária...a concessionária tem que nos dar uma solução para o problema já estamos a mais de 7 meses sem carro e minha esposa esta sendo muito prejudicada enfrentando problemas para trabalhar e gastando muito....eu revogo aqui minha decisão anterior e nao indico a chevrolet para ninguém...isso nao é coisa que se faz com a credibilidade das pessoas. Eles jogam o problema para a montadora...mas nós não compramos la na montadora...compramos na concessionária