Automega Renault

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Florianópolis - SC

13/05/2025 às 10:43

ID: 216750215

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Reclamei mas assim como a Autorizada e a Montadora, não recebi nenhuma solução para o meu problema. Aviso, se comprarem um Kerdian, comprem tb um carregador de Bateria se quiser que o carro funcione bem. Passei por idiota levando o carro a autorizada já algumas vezes com problemas dizendo que a Bateria está fraca e que eu ligue o motor. Lá eles fazem o que eu estou fazendo sem ter que ficar sem o carro pelo menos 3 dias, carrego a Bateria em casa. Porque eles não sabem resolver o problema e dão uma carga na Bareria, aí o carro fica ótimo e eu passo [Editado pelo Reclame Aqui]. O Chefe da Oficina, não sabe nada o que dizer para o cliente, mal instruído tira o consumidor para idiota, pra mim um coitado, falei pro gerente que o profissional está deixando a Marca e a Concessionária em maus lençóis, mas também é outro que olha pra mim como se eu estivesse falando Grego. O pior é que eles acham que a gente é burro, mas não tem nem humildade para escutar o cliente e tentar resolver o problema, já estamos testando o carro para a RENAULT, estou cansado, agora também com a Marca RENAULT, nunca pensei que seria tão mal atendido. O meu carro tem agora 10 meses de uso. Ele tem um problema que a Bateria não carrega, pois o Start/Stop, não funciona, o carro não destrava ao se aproximar. Quando acontece isso, eu agora dou uma carga na Bateria, ele fica bom durante 9 dias, aí começa tudo de novo. Como falei, não aconselho a comprar este tipo de carro. Já que o atendimento pós venda é essa falta de consideração com o cliente, vou me desfazer do carro e da marca, que é responsável por não preparar estes chefes de oficinas que se acham os Deuses e só sabem trocar óleo e fitas de freio. É lógico que o meu carro tem algum problema que a Bateria não carrega, mas vou ter que desenhar para ser atendido, não aguento mais.