Veículo novo com problemas: atraso na entrega, avarias e pane no sistema de freio
Não resolvido
Florianópolis - SC
11/03/2026 às 09:53
ID: 241705249
Veículo com 2 dias de uso e já estou com problemas.
Recebi o veículo após 4 dias de atraso do combinado, havia agilizado todo o processo, mas recebi a notícia que o veículo não chegaria na data por segurança, pois faltava um aval dos engenheiros para algumas questões do painel e elétrica.
OK! Ao receber o veículo observei 1 arranhão na traseira e o parachoque com leve amasso, mas descaixado.
Pra piorar, após o 2 dia de uso o painel acusou PANE NO SISTEMA DE FREIO, VERIFICAR ESC, ASSIST. CONDUÇÃO INDISPONÍVEL, VERIFICAR ASSIT. PART DE SUBIDA.
Total insegurança com esse veículo que não é barato, o atendimento dos colaboradores foi muito bom, mas não adianta ter experiência e acolhimento sem oferecer o produto no mínimo de acordo com o anunciado.
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Consideração final do consumidor
02/04/2026 às 21:48
Resolveram o problema, mas solicitei um laudo do que arrumaram, tentei por 4 vezes com a vendedora, pós venda, gerente e nada.
Preciso deste histórico para me resguardar, afinal reclamei em menos de 7 dias e demoraram muito tempo para arrumar.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1