Multimídia
Respondida
João Pessoa - PB
03/10/2018 às 10:06
ID: 38930085
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesNa hora da compra é tudo certo e maravilhoso, instalação relativamente rápida, mas a qualidade dos produtos não valem a pena o preço, como ficou incluso no financiamento aceitei, mas multimídia deu problema estão enrolando pra devolver o dinheiro, auto falantes, o tempo xiando, e alarme tem hora que pega e hora que não, quando tenta entrar em contato é maior sacrifício receber uma resposta, e a coisas só resolvem quando o Procon bate na porta, gerente não lhe dá atenção
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Resposta da empresa
16/05/2022 às 14:28
Peço desculpas pelo transtorno nessa época, mas todos os equipamentos que comercializamos tem o mais alto grau de tecnologia e sofisticação. São produtos que são autorizados pelas montadoras. Nosso volume de vendas é muito alto, e pode acontecer de algum lote ou unidade específica vir com defeito ou com usabilidade limitada. Peço que o senhor entre em contato conosco pelo telefone 85 - *******.******* ou pessoalmente no nosso endereço, que fica localizado na *******, Guararapes, Fortaleza - CE, para resolução do problema. Desde já agradecemos!