Gerente de vendas da Automil Multimarcas é passivo-agressivo e desorganizado com cliente.
Não respondida
São José dos Pinhais - PR
25/05/2026 às 11:51
ID: 249591727
Fui procurar a Automil Multimarcas achando que receberia um atendimento minimamente organizado. Primeiro conversei com um vendedor *****, expliquei toda minha situação financeira, entrada, possibilidade de financiamento etc. Depois aparece o gerente comercial, ***** dizendo que assumiu o atendimento, mas claramente sem saber absolutamente nada do que já tinha sido conversado antes.
Quando questionei a falta de alinhamento interno e disse que não iria repetir tudo novamente, veio a cereja do bolo: o gerente resolveu ficar na defensiva, jogar na cara que em novembro eu não teria respondido ele e praticamente mandou eu procurar outra loja.
Ou seja: o cliente precisa ter paciência infinita, repetir informações mil vezes e ainda ouvir lição de moral de gerente.
O mais curioso é que eu não pedi favor. Eu estava tentando COMPRAR um carro.
Atendimento começou cordial, mas terminou de forma extremamente amadora e passivo-agressiva. Faltou profissionalismo, organização e principalmente postura comercial.
Se tratam assim alguém antes de fechar negócio, imagino como deve ser o pós-venda.