Reclamação sobre carro entregue em más condições e mau atendimento pós-venda na *****
Não respondida
Curitiba - PR
14/05/2026 às 18:26
ID: 248682665
Comprei um carro na *****. Super amáveis quando querem vender. Achei legal ter ganhado o *****, aplicado no dia que fui buscar o carro.
Porém, recebi o carro sujo, com tapetes furados, a tampa do ***** que esconde o *****, quebrado, o ***** sem tampa(tive que pedir). O ***** rachadinho de pedra, barulho no *****, enfim. Tive que voltar para arrumar tudo isso, mas algumas coisas foram negadas. Devido às reclamações no ***** e as *****, levei o carro numa oficina para fazer uma geral e verificar o *****, que para minha surpresa, estava bem queimado. Entrei em ctto com o vendedor Guilherme que em seguida transferiu a chamada para o "gerente" Guilherme. Esse rapaz começou com a frase: "quem te autorizou a trocar o *****"? (Eu só levei para uma revisão). E na sequência esse gerente me cortava constantemente, elevando a voz para que eu não falasse, talvez na tentativa de se exibir para os vendedores e de me intimidar por eu ser mulher, e ainda falando mal do mecânico que examinou o *****. Como eu era cortada toda a hora que tentava falar, desliguei o telefone.
Contribuindo com as reclamações de outras vítimas aqui do *****, tb alerto a todos, que a loja vende, entrega de qualquer jeito o carro para que ele aguente os 3 meses de garantia, e te trata muito mal no pós venda!