Pneu sem qualidade
Não resolvido
Uberlândia - MG
28/08/2019 às 14:50
ID: 94657158
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei na autominas 4 pneus entre os dias 28/01 e 01/03. No dia 11/07, ou seja, 4 meses depois estava andando na rua e o pneu simplesmente rasgou, como estava no meio da rua andei mais alguns metros para estacionar. Minha mãe entrou em contato com a autominas, levou o pneu e foi avisado que o pneu estava com marcas, a funcionária Kelba e o gerente Edson mandou para a fábrica prometendo retorno em alguns dias e até a data de hoje (28/08) não tivemos nenhum retorno. Ao que tudo indica a autominas não vai usar a garantia para me ressarcir o pneu, e já fui informada que não trabalham com esse marca então se quiser terei que comprar outro pneu vindo de Goiânia. Quero um posicionamento da empresa, como um pneu com menos de 6 meses simplesmente rasga e não temos NENHUM apoio da empresa. Quero um retorno e a troca do meu pneu pela garantia.
Compartilhe
Resposta da empresa
29/08/2019 às 18:30
Boa tarde Ligia Rubia, a Autominas Veículos LTDA, comercializa veículos novos e seminovos, não comercializamos pneus, acredito que na publicação houve algum engano, pedimos a gentileza que reveja onde foi realizada a compra e publique corretamente!
grato!
Réplica do consumidor
11/11/2019 às 15:52
O Pneu foi comprado na Saga Autominas, na Av João Naves de Avila, *******.
Consideração final do consumidor
02/03/2023 às 13:01
Produto com qualidade pessima, se tivesse feito uma pesquisa na internet não tinha comprado. Pessimo atendimento da empresa, não resolvedram nada e eu tive que comprar outros pneus pela minha segurança
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0