Autominas Veiculos

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Miracema - RJ

08/06/2026 às 12:00

ID: 250783673

No dia 10/04/2026 passei o meu fiat pulse impetus 2022 revisado pela concessionária há poucos dias como entrada na compra de um jeep compass flex cinza T270 e a empresa forneceu 3 meses de garantia do motor. Menos de um mês após a compra, no dia 22 de abril de 2026, o veículo apresentou um problema numa peça do motor, tive que acionar o seguro e fiquei um tempo com o veículo de minha irmã até a peça chegar para o reparo. Quando levei o veículo na empresa ***** situado no município vizinho de ***** que identificaram o defeito, porém também identificaram que o para-brisa do veículo não era original não permitindo que funcionasse o sensor de chuva do mesmo e cada vez que liga aparece um alerta referente a isto.
Passei esses dados para o vendedor e ainda estou aguardando a resposta da empresa, pois não mencionaram qualquer avaria e/ou peça que não permitisse o pleno funcionamento de todos itens do carro. Houve omissão e má fé perante a empresa quanto a este quesito, pois senão não tinha comprado. Ainda aguardo contato quanto a isto, mas até a data presente, dia 08 de junho, não me responderam.
O problema da peça do motor foi resolvido a muita conversa e espera a empresa que consertou o veículo só liberou-o após o pagamento do serviço, o que me fez esperar por no mínimo umas duas horas.
Recentemente notei que o motor não estava com potência para subir ladeiras e fazer ultrapassagens. No dia 03 de junho, levando minha irmã a uma consulta de retorno após sua operação, resolvi levar o veículo para ver o problema que recente. Levei à mesma empresa do último reparo e constaram uma nova peça defeituosa. Para agilizar o reparo do veículo, comprei a peça pela internet a um preço acessível e passei o valor da mesma junto ao orçamento do conserto pelo whatsapp da empresa. Ficaram de me enviar a resposta e hoje, dia 08 de junho não recebi qualquer mensagem da mesma. Então enviei nova mensagem às 10 h mas ignoraram completamente a mensagem a ponto de sequer leram-na.
Aguardo contato da mesma para resolvermos todos problemas de forma amigável e rápida. A ausência do mesmo está atrapalhando meu trabalho. Já fui chamada atenção da direção por isso. Esses danos já ultrapassaram o lado material para o moral. Para um veículo recém adquirido e a um preço alto, é muito problema.
Também aguardo que a empresa retire do meu nome o veículo que passei como entrada.
Enumerando melhor os problemas seguem:
1) Retirar o veículo que dei de entrada do meu nome;
2) Estornar-me o valor que paguei referente à compra da nova peça defeituosa;
3) Pagar a empresa o valor do orçamento para consertar o veículo;
4) Pagar o para-brisa e o serviço, vide nota em anexo, para que o sensor de chuva funcione.