PROPAGANDA ENGANOSA - AGENCIA NAO TEM TRANSPARENCIA
Em réplica
Contagem - MG
11/11/2015 às 13:19
ID: 15366981
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesPREENCHI UMA FICHA PARA FINANCIAMENTO DE VEICULO NESTA AGENCIA. RECEBI UM EMAIL 24 HORAS DEPOIS DIZENDO QUE A FICHA ESTAVA APROVADA E ME PEDINDO UM RETORNO PARA AGENDAR O DIA E HORÁRIO EM QUE EU PODIA COMPARECER ATÉ A LOJA PARA ASSINATURA DE CONTRATO.
ENTREI EM CONTATO IMEDIATAMENTE VIA TELEFONE E O VENDEDOR LUCAS ME INFORMOU QUE A FICHA REALMENTE ESTAVA APROVADA NO SISTEMA E QUE EU DEVERIA COMPARECER IMEDIATAMENTE ATE A LOJA PARA ASSINATURA DO CONTRATO, EM MENOS DE 1 HORA CHEGUEI ATÉ A LOJA E FUI INFORMADA QUE A FICHA HAVIA EXPIRADO NO SISTEMA.
PURA ENGANAÇÃO, [Editado pelo Reclame Aqui] VELHO PRA ATRAIR CLIENTE PRA LOJA, VENDEDORES DESPREPARADOS, NÃO SABEM DAR NENHUM TIPO DE INFORMAÇÃO. TENHO O EMAIL INFORMANDO, TENHO AS TODAS AS LIGAÇÕES QUE FIZ PARA A LOJA GRAVADA E COM CERTEZA IREI IMPETRAR UMA AÇÃO DE DANO MORAL E MATERIAL. SEM CONTAR QUE FIZERAM 2 CONSULTAS EM MEU CPF EM MENOS DE 24HRS.
NÃO CAIAM NESTE [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
18/11/2015 às 11:58
A empresa Autominas Veículos desconhece qualquer relação comercial com a pessoa reclamante CPF; ******* Pollyanna M. S. P. não existe nenhuma proposta e/ou consulta inserida no sistema com o referido CPF, e solicita a imediata retratação eis que está se sentindo prejudicada. Persistindo as anotações vamos proceder com as ações inerentes ao caso, tanto cíveis como penais.
att; Autominas Veículos
Réplica do consumidor
18/11/2015 às 12:02
Realmente a AUTOMINAS NÃO TEM NENHUMA PROPOSTA PREENCHIDA COM O MEU CPF, MAS TEM O CPF DA MINHA CLIENTE CUJO CPF É 0*******. TAL FATO E CONHECIDO PELA EMPRESA INCLUSIVE PELO CONTATO DE SEU ADVOGADO FABIO COM A MINHA PESSOA. SENDO ASSIM NENHUMA RETRATAÇÃO SERÁ FEITA. AGUARDO AS PROVIDENCIAS CIVEIS E PENAIS.
SEM MAIS...