Automixx

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

06/10/2022 às 15:50

ID: 151381687

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Na data do dia 01/07/******* foi adquirido o veiculo com diversos problemas ocultos, primeiramente foi encontrado problema na caixa de direção e coluna do veiculo e depois de recusarem arrumar pediram que eu levasse o veiculo ate la para que eles fizessem os devidos reparos ate então ok, o problema foi solucionado porem o barulho que havia no carro não tinha sumido por completo e depois de um tempo foi piorando , foi quando levei a uma mecânico da minha confiança pela segunda vez e ele constatou problema nos amortecedores dianteiros e sim deixou claro que se fossem trocados apenas os amortecedores e as molas não o barulho iria continuar e iria piorar o problema. Entrei em contato com a agencia diversas vezes (onde vocês iram ver anexos) e eles me responderam que a garantia seria corretiva e não preventiva, retornei o email dizendo que os amortecedores estavam com um barulho horrível e sim que seria uma correção e não uma prevenção porem os mesmos nem se quer me responderam mais , cheguei a mandar mensagem para o gerente Denis também perguntando se teria algum parecer e nem ele me respondeu . Vou anexar os orçamentos do meu mecânico e emails de trocas de mensagens minha com a agencia que ate agora não solucionaram o meu problema.