Não emissão de recibo de compra de veículo pela Automob e Movida após 150 dias

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Itapeva - SP

17/09/2025 às 10:33

ID: 227130005

Comprei um carro atravéz da plataforma autoavaliar da Automob, retirei na movida de Betim-Mg
Fazer 150 dias. Eles não me entregam o recibo , só me enrolam. A Automob fala que a movida preencheu errado, a movida fala que é responsabilidade da Automob, e ninguém resolve. Como pode 2 empresas desse porte fazerem o cliente de [Editado pelo Reclame Aqui].
Pior que ninguém atende mais celular e nem respondem msg pelo *****.

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Resposta da empresa

30/09/2025 às 09:49

Prezado Cliente Sr. Paulo ,

Informamos que sua reclamação foi direcionada para o gestor responsável, que entrará em contato o mais breve possível para os devidos esclarecimentos. Nos colocamos a disposição ainda através dos nossos contatos diretos pelo telefone******* ou ainda através do e-mail *******

Cordialmente,
AUTOMOB.

Réplica do consumidor

30/09/2025 às 09:58

Não entraram em contato e não resolveram, pós venda e prazo prometidos, não são nada profissional pelo tamanho da empresa. Aparentemente a preocupação é só na venda. Depois pouco se importam. Estou no meio de um rolo das 3 empresas envolvidas, Automob, original e Movida.
E aqui um pequeno empresário sendo enrolado pelos seus funcionários.