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São Paulo - SP

31/08/2021 às 16:57

ID: 128953597

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Hoje dia 31 de agosto de ******* as 12:00 horas, foi meu primeiro contato com a loja, fui bem recepcionada pelo gerente Guilherme, pelo vendedor e toda equipe. Entretanto, informaram que o carro necessitaria de vários reparos e que estaria pronto em duas horas.
O atendimento foi demorado e até às 17:00 horas o carro não estava pronto, fui informada que era necessário esperar, visto que, não tinha as peças e que estavam aguardando.
Estou aguardando cinco horas e nada resolvido. Minha primeira impressão é que a loja é desorganizada e não trabalham com a verdade para com os clientes. Neste período de espera foi necessário adiar outros compromissos e não tenho idéia de que horas sairei da loja.
Meu sentimento é imensurável referente a falta de compromisso como consumidor.
Acredito que a loja deve rever seus atendimentos com responsabilidade. Apesar de ter direito a realizar as 2 revisões, não indico a loja, uma vez que me senti desrespeitada.