Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Diadema - SP

07/10/2019 às 07:55

ID: 95825733

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 5 de Outubro de *******, comprei 4 pneus no carrefour Diadema, ganhei a montagem e o alinhamento grátis, como toda troca de pneu tem que fazer balanceamento optei por fazer no mesmo lugar para agilizar o serviço, porém quando cheguei na oficina AutoMobile, fui informado que no máximo 40 minutos fariam o serviço, portanto fiquei 3 horas e meia para finalizar o serviço que, por sinal ficou ruim, eles falaram que precisava fazer cambagem, disse que meu carro nao tinha cambagem pelo fato dos pneus anteriores desgastarem por igual, fizeram eu comprar 4 pinos pois um dos funcionarios cortou com alicate dizendo que estava ressecado. fui questionar e piorou a situação, pararam de montar meus pneus e foram para outro carro, para evitar maus aborrecimentos, pedi para troca os pinos.
Ou seja o Carrefour da desconto aos seus clientes 50% na segunda unidade, e quando vai para oficina fazer montagem esses 50% fica lá.
Não vi vantagem nenhuma.
não compensa comprar pneu no carrefour, Na borracharia tu para pouca coisa a mais, porém ganha montagem, alinhamento e balanceamento grátis. e se for de confiança não ira inventar cambagem

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Consideração final do consumidor

26/01/2020 às 11:20

Falta de respeito com consumidor

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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