Automotive Car

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

26/10/2022 às 16:07

ID: 152483509

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Eu, airton correia de lima, informo a q uem possa interessar, que no dia 04 de julho de *******, foi adquirido um veículo de marca renault kwid, ano ******* placa *******, junto a agencia automotive car, localizada na av. jão jamil zarif ******* guarulhos, são paulo.
Conforme acordado nesta data o veículoa iria para revisão, pois informei aos mesmos que o veículo seria para trabalhar com aplicativo. Uber e 99. por esse motivo fiquei tranquilo de o mesmo ter ido para revisão , no entanto quando fui pegar o veículo o mesmo nao foi trocado o oleo do motor. acabei pegando o veiculo, pois precisava trabalhar, fui embora logo em seguida comecei a escutar barulho anormal vindo da parte de baixo do veículo, comuniquei ao responsável o fato e apos 10 dias levei até a loja. no dia 18 de julho de *******, o veículo foi para oficina pra reparos de barulho e tapeçaria.ficando até dia 23 de julho. o barulho permaneceu.
No dia 29 de julho o veículo aqueceu e estourou a mangueira de ar, por volta das 19:00hs, estando na rodovia padre manoel da nobrega, itanhaem. havia uma somente uma mecanica aberta, entao solicietei que ele fizesse o reparo da mangueira, pois precisava prosseguir minha viagem, foi cobrado R$ *******,00 reais conforme nota anexa, informei automotiver car e o gerente ficou de passar para o financeiro para o ressarcimento, no entanto o mesmo me informou que o financeiro não iria pagar pois não aceitam serviços fora da loja, mesmo eu expliciando a eles que iria pagar guincho , esta a mais de 150km de distancia eles não me ressarcido.
NO dia 22 de agosto, o veículoa retorna para oficina, com problemas de aquecimento e barulho de lata batendo, no qual ficou até o dia 26 de agosto *******,
após 6 dias o veículo aquece novamente 02 de setembro *******, ficando até dia 10 de setembro, pois fui informado que o cabeçote iria pra retifica, e iriam uma fazer uma adaptação na parte de arrefecimento. NO mesmo dia após pegar o veículo, em questão de 30 minutos o veículo volta a ferver, o mecanico se deslocou até o local e foi verificado que havia esquecido de conectar corretamente a mangueira do radiador a qual acabou se soltando. e dando aquecimento, o problema foi sanado no ato.
No dia 15 de setembro *******, o veículo ferve novamente, pois estourou a mangueira do ar quente, foi solicitado o guincho para se deslocar até a oficina, o problemas foi solucionado no mesmo dia, no entanto deixei de trabalhar o que me causou perca.
no dia 27 de setembro *******, o veículo ferve novamente,o veículo retorna pra oficina pois estourou uma mangueira do arrefecimento, foi solucionado no mesmo dia. porem me causou prejuizo.
no dia 17 de outubro *******, o veículo ferve novamente,o veículo retorna pra oficina pois estourou uma mangueira do arrefecimento, foi solucionado no mesmo dia. porem me causou prejuizo.
no dia 25 de outubro *******, o veículo ferve novamente,o veículo retorna pra oficina do foi solucionado no mesmo dia. porem me causou prejuizo.
em outras palavras não sou especialista,mas o veículo vai pra oficinia fazem o serviço meia boca retorna e logo em seguida o problema volta, até que se acabe a garantia. Hoje não confio mais no seviço, pois acabou minha paciencia então solicito que seja devolvido o veiculo, pois ja tomei muito prejuizo.