Automotive Fiat

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São Paulo - SP

28/10/2023 às 16:15

ID: 174895439

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Tenho um veículo Fiat Toro freedon ******* motor 1.3 turbo com primeira revisão feita em dezembro/22.
Em novembro/22 houve um aviso de recall sobre possível vazamento de combustível pela bomba de alta pressão com risco de incêndio.
Nessa primeira revisão não foi cumprido esse recall e tampouco me informaram a respeito.
Agora em outubro/23 o automóvel parou de funcionar com forte cheiro de combustível.
O veículo foi rebocado até a concessionária mais próxima que é a Fiat Destaque em Mogi das Cruzes.
Hoje dia 28/10/23 estou com esse veículo indisponível por uma semana sem solução do problema.
A concessionária alega ora falta de material para realização do trabalho , ora falta de autorização da Fiat montadora.
Solicitei junto a ouvidoria da Fiat um carro reserva que também até o momento só informam que o pedido está em análise.
Resumindo, não sei o que realmente aconteceu com o veículo por ter diversas informações desencontradas e também nenhum suporte ao cliente para que eu tenha um carro reserva.