Garantia de peças

Não respondida
São Paulo - SP
17/11/2023 às 14:26
ID: 176122007
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde
Com menos de 1 ano de uso do Veículo Cronos 1.3 Drive ******* tenho vários problemas que não são resolvidos pela concessionária.
- Portas USB estão soltas e não permitem estabilidade de conexão para Android Auto, ou seja, não consigo usar o APP de forma segura.
- O inserto plástico que indica as marchas na manopla do câmbio simplesmente soltou e saiu na mão. Ao reclamar na Concessionária falaram que a Fiat não cobre peça quebrada. E colaram porcamente a peça que acabou soltar novamente.
Tudo isso com o carro com menos de 10.******* km.
Sou do ramo automotivo e tenho várias reuniões com o Grupo Stellantis que defende a Idea de Defeito ZERO. Mas não atende as reclamações dos Clientes?
Aguardo solução por vocês