Automotive Fix

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São Paulo - SP

09/01/2020 às 14:58

ID: 99145879

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A Automotive Fix, situada na *******, promove uma das piores experiências ao consumidor, devido a total falta de qualidade e transparência dos serviços oferecidos.

Elenco alguns problemas que venho enfrentando a aproximados 2 meses e meio.

- Utilização de material de segunda linha, mesmo faturando como se fosse peça original
- Baixa qualidade na execução dos serviços
- Não cumprem prazo de entrega
- Retrabalhos intermináveis por decorrência de serviços de baixa qualidade
- Falta de transparência

Há 2 meses e meio solicitei o serviço para troca de parachoque, desde então começou o inferno. Utilizaram certamente um parachoque não original, pois quando andava alguns km com o carro, ele se desencaixava das presilhas. Levei para arrumar, 4 x, sim 4x, eles chegaram a colar o parachoque, sendo que parachoque é preso a prisilhas, isto já denota, a total falta de qualidade com os serviços prestados.
Somados a isto, de tanto mexerem no parachoque, estragaram a cor, arranharam a pintura nos arredores.
Agora no início do mÊs trocaram o parachoque, porém não me entregaram o carro. Cada dia uma nova desculpa, ora porque a pintura não secou, ora porque riscaram o carro, ora porque está soltando de novo.
O responsável pelo meu atendimento, Sr Amaral, a todo momento com novas desculpas, não cumprindo prazos de entrega e zero transparência e responsabilidade.
Tudo um show de horror.
Irão completar 3 meses nesta saga, adicionalmente a esta reclamação irei acionar o PROCON.
FUJAM destes embustes.