Faróis com defeito e falta de suporte do vendedor no Mercado Livre
Não resolvido
Taubaté - SP
16/06/2025 às 10:50
ID: 219755249
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia, comprei um par de farol no Mercado Livre da Automotiv Imports, em fevereiro de 2025. Pois bem. Instalei os faróis após a pintuira e o carro foi entregue em 10/06/2025. A primeira chuva os faróis já entraram água e não consigo regular a altura. Gostaria de saber como proceder tendo em vista que a loja do Mercado Livre não me responde . Obrigado.
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Resposta da empresa
27/08/2025 às 17:16
Boa tarde Seu Marcio!
Agradecemos o seu contato e lamentamos pelo ocorrido.
Verificamos que, em razão do prazo já decorrido desde a compra, infelizmente não temos mais acesso ao pedido pela plataforma. No entanto, caso ainda necessite de suporte, solicitamos que encaminhe uma nova mensagem diretamente no chat da compra ou pelos canais oficiais do Mercado Livre, para que possamos auxiliá-lo da melhor forma possível dentro das condições disponíveis.
Permanecemos à disposição.
Atenciosamente, Equipe Automotive Imports
Consideração final do consumidor
26/09/2025 às 09:21
Pós venda péssimo. Não compraria novamente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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