Farol desalinhado após o período de garantia do Palio

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

12/09/2025 às 11:53

ID: 226692889

Tem um farol dianteiro do Palio. Um farol, não o par de faróis, não está alinhado. O farol não está dando o alinhamento. Só que já se passou o tempo de garantia de 3 meses. Infelizmente, a última [prestação?] foi paga em julho. Que eu faço agora? Saiu no prejuízo.

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Resposta da empresa

29/10/2025 às 17:22

Olá, Edson Sposito!

Lamentamos o transtorno que o senhor nos relatou.

Mesmo que sua compra tenha ultrapassado o prazo de garantia, entre em contato diretamente com nossa empresa para que possamos analisar a possibilidade de oferecer suporte ao senhor. Nosso objetivo é buscar formas de auxiliar na sua situação.

Aguardaremos o contato.

Atenciosamente,
Equipe Arsenal Car.

Consideração final do consumidor

28/11/2025 às 10:24

O meu desejo é que eles me decem outro par de farol

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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