Nao cumprimento de reembolso de troca parabrisa e pagamento de multas no pos venda de veículo
Não respondida
São Paulo - SP
01/06/2026 às 18:25
ID: 250271863
Fiz a compra de um veículo nesta loja em Abril de 2025. Onde na retirada do veículo foi verificado o parabrisas totalmente riscado dando dificuldade na visão principalmente noturna. Acionei imediatamente o vendedor ***** que falou com o gerente ***** e foi autorizado o orçamento de troca. Pediram para trocar enviar a NF para reembolso. Enviei a NF em 11.04 no valor de 905.00 ate momento nao tivemos o retorno. Acionei o vendedor diversas vezes qual relatou ter saído da loja e passou contato do gerente *****. Ao acionar o gerente ***** informou que estava no faturamento para reembolso e ate o momento nao foi feito. Acionei mais algumas vezes por whats e nao retorna. Para minha surpresa hoje ao olhar sobre licenciamento do veículo apareceu uma multa de dezembro de 2024 do antigo proprietário no valor de 234.27 onde so será possível licenciar apos pagamento.
Péssima experiência no pós vendas do veículo. Nao indico a loja.