Atraso na entrega da PID impede intercâmbio e gera custos extras
Não respondida
Barreiras - BA
26/12/2025 às 09:10
ID: 235851607
Olá, pedi minha PID no dia 4 de novembro de 2025 pela modalidade carta AR e ela foi enviada dia 7. no dia 1 de dezembro enviei uma mensagem no whatsapp da empresa informando que não tinha recebido a minha encomenda, eles falaram que abriram uma reclamação no correios e que eu não
viajaria sem a minha pid. então envie mensagens dias 5, 10 e finalmente no dia 12 eu mandei mensagem SUPLICANDO para que fosse enviada uma nova pid para chegar a tempo de minha viagem que acontecerá dia 28. *****, o atendente da empresa, somente me enrolou, fez pouco caso, me deixou no vácuo mesmo eu deixando claro o quão importante seria o documento pra mim.
dia 15 enviei novamente perguntando se seria possível enviar um documento novo e ele me enrolou novamente falando pra esperar mais uma semana pois por SEDEX chegaria em 3 dias úteis KKKKKK então no dia DEZESSETE enviei novamente e aí sim ele me transferiu para *****, uma nova atendente e ela me orientou sobre a nova emissão.
Meu novo documento foi enviado somente no dia 19 e está com previsão de entrega pro dia 30/12. Viajarei dia 28.
A empresa estragou minha experiência com a viagem pois sem esse documento eu não faço a função que devo fazer em meu intercâmbio, vou ter gastos para enviar para os EUA e sinceramente eu estou decepcionada.