Cancelamento sem estorno do valor dentro dos 7 dias

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/08/2016 às 11:18

ID: 20506030

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fui efetuar o cancelamento do serviço, pois fui pesquisar e muitas das coisas que o vendedor disse não condiz com o que está escrito uma delas que tenho direito a 12 guinchos sendo que na real seria ******* km ao total. No regulamento não consta nada referente a cancelamento e quando solicitei o vendedor disse que o valor que paguei era pra taxas administrativas, além disso ele informou que tenho colônias de férias dando a dizer que era só ligar e agendar sem custo algum, quando verifiquei seria um desconto de até 50% e pra terminar o mesmo vendedor disse que se acontecesse algo iria me atender no mesmo instante sendo em contrato escrito somente a partir do pagamento da segunda mensalidade.

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Consideração final do consumidor

18/11/2016 às 22:39

Muito ruim, pós venda péssimo ainda não tive meu estorno

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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