Não recebimento de documentação
Resolvido
Florianópolis - SC
07/03/2022 às 14:06
ID: 139571137
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um PID com tal empresa no começo de fevereiro com data de entrega do documento prevista para dia 22/02/******* e até hoje não tenho o documento.
Não me atendem o fone, não respondem whatsapp, já pedi o cancelamento e reembolso para que eu possa fazer novo documento em outra empresa e simplesmente me ignoram!
Eu quero urgentemente o cancelamento deste documento e meu dinheiro ressarcido.
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Resposta da empresa
09/03/2022 às 08:20
Bom dia! A reclamação não procede, pois você contratou serviço do Automóvel Clube Brasileiro e não do nosso Automóvel Clube do Brasil. Favor republicar com a reclamação da empresa correta.
Consideração final do consumidor
06/03/2023 às 13:55
Atendimento precisa ser muito azeitado ainda pois eles não tem um processo de resolução de problemas bem definido, demoraram muito tempo até estornar o valor.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3