Fiz uma compra tem uma semana e não recebi o produto.

Reclamação resolvida

Resolvido

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Campinas - SP

26/03/2025 às 10:04

ID: 213137449

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Bom dia, fiz a compra do silenciador da Montana 2004 no dia *****, o prazo seria de 2 dias uteis mas até agora não recebi o produto e nem consigo uma resposta concreta da empresa que fiz a compra e nem da empresa que supostamente foi quem teria que entregar o produto. Estou tentando mas até o momento não tenho uma resposta positiva da AUTONET Escapamentos STORE Situada. Rua ***** n:*****, Czerniewicz ***** - Jaraguá do Sul SC - CNPJ - ***** - Tenho a nota fiscal da loja fiz o pedido do estorno do valor e não consigo resposta.

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Resposta da empresa

17/06/2025 às 14:54

Mercadoria entregue conforme pode se ver no rastreio a baixo!

Para rastreamento TNT,
https://*******
Informar dados solicitados:
Tipo de Cliente: DESTINATÁRIO
CPF/CNPJ: Informar seu CPF
Filial de Origem: JGS Jaraguá do Sul
Tipo de Documento: NOTA FISCAL
Número do Documento: N de sua Nota Fiscal: *******

Consideração final do consumidor

17/06/2025 às 15:16

Tive um problema com a transportadora e a empresa não ficou sabendo até o momento em que eu entrei em contato com eles para resolvermos o problema, o mesmo aconteceu dois dias depois.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

5