Descadastramento de Conta Motofretista
Resolvido
São Paulo - SP
23/06/2022 às 00:07
ID: 145586667
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
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LEI N 13.*******, DE 14 DE AGOSTO DE *******
Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
Sou motofretista cadastrado na plataforma AUTONOME TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO LTDA CNPJ: 37.*******.*******/*******43, solicito o meu descadastramento imediato da plataforma, não é bloqueio, muito menos desativação e sim DESCADASTRAMENTO TOTAL DA CONTA.
No aplicativo do motofretista não consta a opção de excluir sua conta.
Solicito que essa exclusão seja notificada no meu e -mail cadastrado.
Sem mais.
Atenciosamente.
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Resposta da empresa
04/07/2022 às 17:25
Olá Thiago. Tudo bem?
Perdão pela demora na resposta, não tinhamos acesso ao reclame aqui.
Um pouco mais cedo formalizei por e-mail e Instagram a exclusão total de seus dados, em respeito a LGPD.
Você sempre será bem-vindo, caso queira retornar será necessario um novo cadastro do zero.
Desejo sucesso em sua jornada, espero atender suas expectativas no futuro.
Abs.
Time AutonoMe
Consideração final do consumidor
04/07/2022 às 22:08
LEI N 13.*******, DE 14 DE AGOSTO DE *******
Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
05/07/2022 às 09:02
Bom dia Thiago, tudo bem?
Se julgar possível melhorar nossa nota, poderia faze-lo por favor?
Fizemos a exclusão como solicitou e dentro dos 15 dias estipulados pela LGPD.
É um gesto simples mas que nos ajudaria também.
Grande abraço e sucesso em sua jornada.