AUTONOMOZ TECHNOLOGIES

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Salto - SP

24/03/2025 às 01:10

ID: 212902063

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ATENÇÃO: SE VOCÊ ESTÁ EM DÚVIDA SE VALE A PENA TRABALHAR POR ESSA PLATAFORMA, NÃO ENTRE! É PARA O BEM DE SUA SAÚDE MENTAL, É SÉRIO!

São tantos problemas, que eu nem sei se eu conseguirei expressar tudo aqui. Vou tentar...

Desde a primeira semana que eu comecei a trabalhar por essa plataforma, eu já tive problemas com bugs que não permitiam que eu entrasse na disputa pela Ordem de Serviço (OS).

São vários bugs diferentes, alguns eu consegui gravar acontecendo, mandei para o suporte do aplicativo, alguns foram corrigidos, porém, outros apareceram... O fato é que eles existem, prejudicam MUITO e nada acontece...

Me disseram inclusive que o problema está no meu celular, que é um Samsung Galaxy S***** Ultra, celular que eu paguei mais de oito mil reais no lançamento... Disseram que o problema é que a memória está cheia... Meu celular tem 512GB de armazenamento, não estou utilizando nem 50%... Realmente o problema é no meu celular?!

Ainda na primeira semana de trabalho pelo aplicativo, eu notei 2 motoristas específicos que não perdiam nenhuma disputa contra outros motoristas, gravei a situação, enviei pra plataforma (mais de uma vez) questionando como esses 2 motoristas SEMPRE ganhavam as disputas dos demais motoristas, as respostas sempre foram as mesmas, demonstrando a má vontade de investigar o que estava acontecendo.

A plataforma deixa claro duas coisas:

- Os motoristas podem pegar OS em qualquer lugar onde a plataforma atua.

- É proibido ficar dentro do pátio das empresas.

Ou seja, eu posso pegar OS em qualquer lugar, desde que eu estaja fora do pátio da empresa.

O problema é que os motoristas desonestos, só levam em consideração que eles podem pegar OS em qualquer cidade e ignoram a parte de que é proibido ficar no pátio da empresa.

Mas o maior problema nem é o fato dos motoristas desrespeitarem a regra e sim que quando nós denunciamos o acontecido à Autonomoz, não recebemos NENHUM suporte por parte de vocês! O motorista desonesto pega a OS DENTRO PÁTIO DA EMPRESA, nós que ficamos lá fora denunciamos no momento do ocorrido e a Autonomoz não cancela a OS do infrator.

Pra piorar, depois de MESES sendo prejudicado, várias vezes por semana, eu convenci os outros motoristas a ficarmos lá dentro também, para que pudéssemos competir com os infratores. Em um determinado dia, estávamos eu e mais dois motoristas trabalhando, dos 3 eu fui o último a conseguir pegar uma OS. Enquanto eu realizava o atendimento, recebi uma mensagem da Autonomoz questionando se eu tinha pego a OS dentro do pátio da empresa. Eu confirmei que sim e que enquanto não fosse resolvido o problema dos infratores nos prejudicando, eu ficaria lá dentro.

Adivinha o que aconteceu... EU FUI SUSPENSO DA PLATAFORMA. E os motoristas infratores continuam pegando OS dentro do pátio da empresa.

Aqui cabe uma observação: o pátio em questão é um concessão de um espaço PÚBLICO! A proibição de permanecer no local é uma regra da Autonomoz, cabe EXCLUSIVAMENTE à vocês a responsabilidade de resolver esse problema. O que nós queremos é que quando há a denúncia do flagrante descumprimento das regras que essa OS seja retirada do motorista infrator, mas vocês não fazem isso! Na verdade vocês não fazem NADA a respeito.

Na verdade eu tenho MUITO mais coisas pra escrever aqui, mas minha paciência acabou, e vocês nem lerão nada disso e, se lerem, não irão mudar nada, pois NUNCA nos ouviram.