AUTONOMOZ TECHNOLOGIES

Reclamar dessa empresa

Divinópolis - MG

18/01/2026 às 13:47

ID: 238039337

Sou motorista autonomoz quase 2 anos, apos mudança nas regras de disparo, no dia 17-11-25 estou tendo dificuldades em captura de corridas, sou motorista que sempre fica disponível para empresa inclusive FINAL DE SEMANA , FERIADOS , MADRUGADAS.
Segundo a central de atendimento os novos requisitos para escolha do app para escolha do motorista sao

-taxa de aceitação ( NAO MOSTRA NO APP COMO OUTRAS EMPRESAS MOSTRAM SUA TAXA , NEGAM A PASSAR ESSA INFORMAÇÃO )
- taxa de cancelamento
- eficiência no deslocamento
-avaliação dos passageiros ( APP NAO MOSTRA ESSA AVALIAÇÃO )
- histórico de conduta

informaçao passada pela central de atendimento a motorista

estes critérios segundo eles são necessários para escolha do motorista apto , porem aqui em divinopolis -mg uma cidade que todos motoristas se conhecem, conforme apurado entre os motoritas varios estao ESCOLHENDO CORRIDA OU SEJA ERA PARA AFETAR TAXA ( DETALHE OS QUE MAIS RECUSAM ESTAO SENDO SEMPRE SELECIONADOS PARA FAZER CORRIDAS )
JA ABRE RECLAMAÇAO, POIS ULTIMAS DEZENAS TENHO FICADO ONLLINE 90% DO TEMPO E NAO TENHO CONSEGUIDO CAPTURAR CHAMADOS
essa dezena do dia 11-01-26 disputei aproximadamente 50 chamados FUI SELECIONADO EM 4
EMPRESA NAO MOSTRA TRANSPARENCIA E NAO PASSA INFORMAÇÕES NO QUAL TODO MOTORISTA TEM SEU DIREITO EXEMPLO DA TAXA DE ACEITAÇÃO
venho aqui demostrar minha insatisfação pois os atendentes DIZ abrir chamados mas nada é feito
tem motorista escolhendo chamados de valores maiores , e quando vem valores menores recusam e ficam sobrando somente o que eles nao querem , tenho provas e evidencias de tudo que estou falando ,
ja passei pra empresa via whatszap e email nada é feito
estou aqui so para demostrar minha insatisfação pois ja estou quase 2 anos atendendo essa empresa e minha reclamação nao tem ouvidos por parte da empresa , queria pouco de transparencia e atitude da parte deles

exemplo essa dezena fiquei 90% onlline consegue fazer 2 corridas recusei 2
tem motorista que esta com 12 a 15 corridas realizadas DETALHE SO DE VALORES SUPERIORES A 300,00 REAIS
ou seja uns faturam 3000 mil na dezena enquando estou com faturamento em 300,00 reais , nao quero as corridas todas pra mim mas sigo criterios informados acima , todos tem que faturar mas infelismente alguns estao sendo favorecidos pois eles nao seguem os criterios e sao selecinados
estou disputando media de 15 a 20 corridas para ser selecinado 1 vez
geralmente com corrida de valor considerado baixo
espero que apos essa reclamaçao formal tomem providencia sobre situaçao
obrigado