Fui bloqueado definitivamente e me senti injustiçado

Prezado Usuário,

Entendemos a importância desse assunto e gostaríamos de esclarecer que essa decisão foi tomada após uma análise criteriosa e cautelosa.

Nosso compromisso é proporcionar uma experiência segura e confiável aos nossos usuários, e o descredenciamento de um motorista é uma medida extrema que somente é aplicada após uma investigação completa, levando em consideração o cumprimento de nossas políticas e regulamentos.

Caso você tenha dúvidas ou precise de mais informações sobre os motivos que levaram a essa decisão, estamos à disposição para fornecer esclarecimentos adicionais através do WhatsApp*******. Nossa prioridade é manter a qualidade dos serviços e a segurança de todososenvolvidos.

Essa conversa é a mesma de sempre.. falta mais consideração com a gente . Visto até que conversei com o coordenador e ele viu nas câmeras que não fiz nada... Já tentei entrar em contato com o Roberto várias vezes e nada... E outra eu não estaria aqui como outras vezes para esclarecer que fui injustiçado... Conversa com seus atente eles sabem desta história deste outro motorista e os Maquinista que presenciaram os fatos viram que fui vítima.. eu preciso do trabalho..
Estou desempregado e depressivo por que não fui punido injustamente

Caso você tenha dúvidas ou precise de mais informações sobre os motivos que levaram a essa decisão, estamos à disposição para fornecer esclarecimentos adicionais através do WhatsApp*******.

Veja bem dps de 20 dias de investigação concluída vocês liberaram meu app por 4 dias .. tem email aqui..
Fiquei 4 dias e 4 noite esperando tocar corrida.. depois me bloquearam definitivamente.. é complicado trabalhei certinho todo tempo fui perseguido ali por me esforçar em meu trabalho por que precisava levar o pão de cada dia para casa.. tenho testemunha que e o B O que fui vítima.
Vcs foram injustos comigo. Poderia ter me ligado e perguntado o que aconteceu tenho vídeo e conversa com o atendente da cco que meu carro estava perfeito e esse senhor querendo [Editado pelo Reclame Aqui] minha corrida inventou que meu carro estava batido e dps me ameaçou... O pão de cada dia está faltando em casa ..estou desempregado não foi por culpa minha n.. a corrida caiu pra mim estava cumprindo meu dever... E esse outro taxista vazia o que queria ali deitava e rolava ver se levava vantagem nas corridas e ninguém fazia nada.. ele tinha o telefone de todos Maquinista e ligava para ele para perguntar se ia pedir corrida as vezes a gente ficava horas e horas esperando corrida e ele chegava descia as escada da estação tocava corrida e caia pra ele.. eu avisava a a coordenação mas nada adiantava
Vcs poderia ser mais humano e devolver o meu ganha pão...
Vou ver se consigo conversar com algum superior da cosan.. não é fácil estou decepcionado com isso que aconteceu. Faz 3 meses ja

Prezado Usuário,

Compreendemos, mas salientamos que toda decisão é tomada após uma análise muito criteriosa e cautelosa.

Volto a reforçar se você possuir dúvidas, estamos à disposição para fornecer esclarecimentos adicionais através do WhatsApp*******.

Vou dizer no que a Autônomoz errou no meu caso..
1 - cancelou minha corrida acreditando na mentira do outro taxista.. o certo era entrar em contato comigo pra ver se meu carro realmente estava batido.. sendo que no mesmo minuto enviei vídeos para a cco do carro.

2 - disparou a corrida o mesmo taxista
Pegou pra fazer.. só n fez por que o Maquinista de negou a embarcar

3 . Como acreditar em um taxista alterado e que me ameaçou de [Editado pelo Reclame Aqui] pra praticamente [Editado pelo Reclame Aqui] minha corrida..
4. Por que depois de 20 dias de investigação liberaram meu cadastro deixando eu 4 dias e 4 noites esperando corrida e depois me bloquearam definitivamente..

5 . Um taxista que ameaça o outro pra tentar [Editado pelo Reclame Aqui] uma corrida merece algum crédito?

6 . Esse taxista problemático sua equipe já conhecia a peça que ele sempre estava tentando prejudicar as corridas dos demais colegas de trabalho sempre estava ligando na cco.

7 . Eu sempre trabalhei e tratei todos Maquinista com respeito e agi com todos minhas responsabilidades nas corridas.

8 . Eu merecia um pedido de desculpas da sua equipe pelo menos dizendo que cometeram um erro e minha conta devolvida.

9 .. o que fez o ego deste taxista subir na cabeça era que a equipe de vocês davam ouvidos as mentiras dele e cancelava as corridas dos taxistas.
E também com essa amizade que ele tinha com o pessoal da rumo aqui de Apucarana.

10. Amizade é amizade.
Trabalho é trabalho não se deve misturar.

Eu fui vítima e fui injustiçado..
A verdade é essa...
Agora cabe a vocês colocarem a mão na cabeça e ser humano com minha situação

Olá! Queremos esclarecer que cada caso de descredenciamento passa por um processo minucioso e criterioso de investigação. Avaliamos cuidadosamente o comportamento de cada motorista na plataforma de forma individual.

Caso você tenha dúvidas sobre o seu descredenciamento, recomendamos que entre em contato com nosso canal de atendimento, onde nossa equipe especializada poderá esclarecer todas as suas questões. Estamos aqui para ajudar e garantir que você tenha uma compreensão completa do processo.

Fique à vontade para entrar em contato conosco para obter mais informações ou qualquer dúvida que possa ter.

Busquei esclarecimento em sua central de atendimento e só me enrolaram e não falaram quais palavras usei que feri o código de contuda.. se vê olha a injustiça... Eu até hoje n sei por que fui excluído... Um faz a confusão e o certo se lasca junto.. como vai ser uma empresa confiável assim... Não obtive esclarecimentos nenhum

Entendemos que você deseje obter mais informações, porém, gostaríamos de reiterar que as razões específicas para essa decisão são tratadas como informações sigilosas.

Nosso compromisso é assegurar a privacidade e a segurança de todos os envolvidos na plataforma, tanto motoristas quanto passageiros. Portanto, não podemos divulgar detalhes específicos que levaram ao seu descredenciamento.

Estamos dispostos a ouvir suas preocupações e responder a perguntas gerais que possa ter, desde que estejam em conformidade com nossa política de privacidade e regulamentos. Caso deseje discutir outros aspectos ou esclarecer dúvidas mais amplas, estamos à disposição para ajudar.

O que aconteceu comigo foi uma situação vergonhosa ... E constrangedora vocês n se colocaram em meu lugar se pensam na verdade no motorista.. minha indignação é grande como já tinha dito aqui..
Eu fiquei psicologicamente abalado por que fui ameaçado por um taxista [Editado pelo Reclame Aqui] de [Editado pelo Reclame Aqui] e fui a vítima.
E ainda ninguém ligou pra me perguntar se estava bem e o que houve ..
Alem do mais me desbloquearam dps de 20 dias falando que meu cadastro estava liberado pra fazer corrida me deixaram 4 dias e 4 noites pausado sem receber corrida dps me bloquearam definitivamente..
Alegando que infringi código de conduta ainda..
Se vê como pode isso..
Como sua empresa é humana ne..
Como disse eu tenho provas que n fiz nada e mesmo assim fizeram essa injustiça comigo..
Como confiar nessa empresa?
Nem pedido de desculpas nada..
Minha consciência é limpa como https://******* comprovam.. agora se alguém mentiu algo pra me prejudicar como pode ter sido até o [Editado pelo Reclame Aqui] que me ameaçou com suas mentiras que meu carro estava batido pra tentar cancelar minha corrida ..
Estou passando por dificuldade financeira desempregado injustiçado por vcs... Sendo que sempre prestei um bom atendimento a empresa... Revoltante isso

Olá Marcelo,

Já fornecemos anteriormente as informações referentes à sua reclamação. Se houver algo específico que não tenha sido abordado ou se precisar de mais esclarecimentos dentro das nossas politicas e seguranças, por favor, nos informe. Estamos aqui para ajudar da melhor forma possível.

Olá Marcelo,

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