Pagamento atrasado
Respondida
Itaúna - MG
13/08/2024 às 12:45
ID: 195107739
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa tarde!
Estou desde as sete horas da manhã na fila de espera, e não fui atendido. O pagamento q era pra ser pago dia 10 ainda não foi feito.
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Resposta da empresa
13/08/2024 às 12:51
Olá, Silas!
Obrigado pelo contato.
Pedimos desculpas pela demora no retorno, mas estamos hoje com um volume de contas maior do que o habitual.
Aproveitamos para reforçar que comunicamos pelo App e pela central que o envio do repasse da dezena foi efetuado na data de ontem ao Banco, uma vez que o dia 10 foi um domingo, mas infelizmente recebemos uma informação de lentidão no processamento. Nosso time financeiro atuou para que todos os repasses estejam concluídos até o início da tarde.
Agrademos a compreensão.