Demora impressionante para conserto de carro

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Resolvido

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Rio Pardo de Minas - MG

20/05/2014 às 21:28

ID: 8886293

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Sofri um sinistro na data de 03/02/*******, sendo o carro encaminhado no mesmo dia para a Autonorte (concessionária). Acionei o seguro na mesma data e a vistoria foi realizada no dia 06/02/*******, sendo que a concessionária autorizou imediatamente o conserto, conforme orçamento apresentado pela Autonorte.

Entretanto, até a presente data, não recebi o carro e os reparos não foram finalizados!

No contato inicial com a concessionária, eles falaram que a previsão de entrega ocorreria em 40 (quarenta) dias. Na minha opinião, o prazo informado pela concessionária já era extenso. Contudo, ultrapassado mais de ******* (CENTO E CINCO) dias e até agora ainda não recebi o meu carro!

Percebo um absoluto descaso por parte da concessionária e da fabricante de peças (GM / Chevrolet). Além do mais, o serviço parece ser de um amadorismo impressionante!

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Consideração final do consumidor

03/05/2022 às 12:14

Demora impressionante para conserto de carro.

O problema foi resolvido?

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Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

3