Demora na entrega
Resolvido
Recife - PE
29/11/2024 às 14:43
ID: 203228997
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Comprei um carro seminovo aí com vcs . .
A data de compra foi : 22-11
Hj fiquei sabendo que o carro ainda nem tinha sido transferido p auto Nunes .
Não me deram nem previsão de quando irei receber o carro .
Detalhe : no ato da compra falei que estava precisando com urgência p trabalhar .
Gostaria de resolver isso , senão queria cancelar a compra . Não aguente esperar mais uma semana .
O dado do comprador é :
José Bernardino da silva filho
Cpf :*******
Placa do carro e : *******
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Resposta da empresa
29/11/2024 às 17:08
Sr. Willames, a gerente da loja entrará em contato com o Sr. para esclarecer suas dúvidas, tendo em vista que consta para nós que o Sr. foi informado do prazo de entrega do veículo.
Réplica do consumidor
29/11/2024 às 17:35
quando efetuei o pagamento o vendedor Lívio informou que poderia entregar o veículo amanhã ( sábado 30-11) . agora depois que a entrada está com vcs e o financiamento assinado estão me informando que n tem prazo . não estou acostumado a negociar com empresas que não são límpidas em seus procedimentos .
Réplica da empresa
03/12/2024 às 11:18
Bom dia Sr. Willames
Agradecemos o contato, é dessa forma que podemos melhorar. Acredito que a gerente da loja já tratou com o senhor.
Ficamos a disposição.
Consideração final do consumidor
03/12/2024 às 16:34
O vendedor Lívio se comprometeu a entregar o carro até amanhã (04-11-*******) . No período da manhã .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10