NÃO RECEBIMENTO DO PRODUTO- ESTORNO NA FATURA

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Embu das Artes - SP

28/11/2022 às 13:12

ID: 154274583

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Olá boa tarde,

Entrei em contato com o BANCO PAN inumeras vezes para informar que realizei uma compra através da *EMPRESA FACILITA VIIDA (APMX *******)*

Porém não consigo contato com o mesmo, ligo nos telefones e só chama..não recebi informação nenhuma da mercadoria.
Sendo assim, liguei no banco falei com os surpervisores LEANDRO e RAQUEL da empresa BANCO PAN e toda vez uma desculpa diferente, para ligar daqui 7 dias uteis ou 3 dias uteis, QUE A EMPRESA PPRECISA DE MAIS INFORMAÇÕES e nessa já se passaram mais de 1 mês e estou indo para segunda parcela paga, e nada resolvido.
Estou pagando o SEGURO CARTÃO PAN, porém também não consigo contato.. quando precisamos ninguém ajuda.

Peço que venha fazer uma analise e me envie o estorno na minha fatura.
Desde já agradeço a sua atenção.

Aguardo retorno do mesmo.

Att,
Daniella Fonseca

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Consideração final do consumidor

05/04/2023 às 21:54

Foi resolvido, foi estornado o valor na fatura!

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

8