Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

17/11/2021 às 22:09

ID: 133075489

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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O vendedor quer que eu devolva o produto pois ele anúnciou o produto a um preço de R$ *******,99 e depois que fiz a compra, ele se arrependeu sabendo que estava barato, e por isso me mandou o produto errado me obrigando a devolver para que eu compre mais caro e não quis me repor com a peça certa, alegando que está sem estoque, mas continua com vários anúncios ativos do mesmo produto e hoje o mesmo produto está custando R$*******,99 do mesmo anúncio que comprei do mesmo vendedor.
Não é justo entregar um produto para ter que comprar doesmo vendedor mais de R$ ******* mais caro!!!!
Gostaria que me reponha a peça, já que o vendedor continua vendendo o produto certo por por um preço bem mais caro.
Quero saber se eu vou ter meu direito de ter o produto certo pelo preço que paguei??
Vendedor não pode agir dessa maneira, vocês tem como ver que ele tem estoque para me repor a peça certa!

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Resposta da empresa

18/11/2021 às 12:31

Olá,

Que bom que nos procurou para auxiliarmos na questão.

Não ha nenhum ******* com seu cpf, email e nome, somos da AUTOPARTS ONLINE vendemos autopeças, som e acessórios automotivos, estamos a 11 anos no e-commerce.
Lamentamos pelo que o sr. tenha passado.

Uma dica importante quando se compra online, é saber nome da empresa onde esta realizando a compra o tempo de mercado sua classificação perante reclame aqui, ebit, e outros....
Nesse caso identifique o nome correto da empresa e refazer a reclamação.

Disponha


ATENDIMENTO
SAC******* vivo*******
Segunda a Sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h30min às 18h15min
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