autopay express

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Florianópolis - SC

25/04/2025 às 09:26

ID: 215574027

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No dia *****, realizei a venda do meu veículo por meio da Autopay Express, unidade de Florianópolis. Conforme procedimento padrão da empresa, foi emitido um contrato de intermediação e uma procuração em nome do comprador. No entanto, até a presente data, a transferência do veículo ainda não foi efetuada, permanecendo o bem registrado em meu nome.

Desde então, o comprador tem cometido infrações de trânsito, resultando em multas que estão sendo indevidamente atribuídas ao meu CPF, além da perda de pontos na minha CNH.

Ao entrar em contato com o vendedor responsável pela negociação, Sr. *****, fui informado de que a unidade de Florianópolis encerrou suas atividades. Ele me encaminhou os contatos das unidades de São José, Itapema e Balneário Camboriú, porém, até o momento, não obtive retorno via WhatsApp, tampouco atendimento telefônico.

Diante da gravidade da situação, estou buscando orientação jurídica para registrar um boletim de ocorrência e tomar as medidas cabíveis, incluindo a emissão de um comunicado de busca e apreensão do veículo, a fim de me resguardar de eventuais responsabilidades civis e criminais decorrentes da posse indevida do automóvel.

Registro aqui minha profunda insatisfação com a postura da Autopay Express, que, mesmo tendo recebido comissão pela intermediação da venda, não oferece o suporte necessário para a resolução do problema, deixando o cliente desamparado em uma situação delicada.