TROCA DE PEÇA ENVIADA ERRADA

Não respondida
Campinas - SP
05/08/2020 às 19:26
ID: 109865891
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBOA NOITE ONTEM AS 14:59 COMPREI UMAS PEÇAS REF A NF ******* NA AUTOPEC DE AMERICANA SITUADA A RUA FRANCISCA CORAL CHIQUINHO ******* JARDIM TERRAMERICA 2 AMERICANA , POREM O VENDEDOR ME ENVIOU A PEÇA ERRADA ( UM RETENTOR DE CÂMBIO NO VALOR DE R$ 65.00) FUI ATE A LOJA HJ E NÃO QUISERAM TROCAR E NEM DEVOLVER MEU DINHEIRO ALEGANDO QUE EU COMPREI NO CNPJ E QUE EU TERIA QUE EMITIR UMA NOTA DE DEVOLUÇÃO SENDO QUE MINHA EMPRESA É DE PRESTAÇÃO DE SERVIÇO E ISSO NUNCA HAVIA ACONTECIDO, VÁRIAS VEZES ELES FIZERAM ISSO E TROCARAM SEM DIZER QUE O CÓDIGO DO CONSUMIDOR DIZ TEMOS O DIREITO DE ARREPENDIMENTO DE 7 DIAS, E TBM OUTRA VEZ COMPREI UMA PASTILHA TRASEIRA PRA SPRINTER PELO WHATSAPP E O VENDEDOR ( DOUGLAS) ENVIOU A DIANTEIRA E NÃO QUIS TRICAR TIVE QUE COMPRAR A TRASEIRA E PAGAR OUTRO FRETE, QUERO O MEU DINHEIRO DE VOLTA PELA FALTA DE COMPROMETIMENTO DO VENDEDOR E DO GERENTE PARA COM O DIREITOS DO CONSUMIDOR