Venda [Editado pelo Reclame Aqui]
Não resolvido
Cotia - SP
02/03/2022 às 09:45
ID: 139265855
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o produto ******* por *******,38 através das Casas Bahia , 4 dias após a confirmação da compra e pagamento o Auto Peças Molina cancelou a compra sem autorização da Casas Bahia e sem motivos declarados
Porém o mesmo produto após o cancelamento agora está *******,70
Empresa que gosta de enganar o consumidor , venda fake !! Absurdo !! Não comprem nessa empresa!!
Compartilhe
Resposta da empresa
02/03/2022 às 17:18
Boa tarde Rogerio, entendo e lamento pelo ocorrido, houve um erro na API de integração com a casas Bahia, o que gerou esse desconforto!
Entendo que a sua experiencia não foi boa e entendo a sua insatisfação, peço desculpas pelo ocorrido!
Réplica do consumidor
10/03/2022 às 15:03
Não houve erro algum de API de integração, pois essa comunicação é on line e tem request e response, sendo assim o valor em questão foi devolvido por vcs
Vc tem as logs do response? Se tivesse um erro o produto não estaria disponível e após a minha compra ele não deveria ter dobrado de preço
Anúncio fake , empresa irresponsável com o consumidor
Tentando enganar de novo !? Tenta outra desculpa
Assuma as responsabilidades e não tente enganar os consumidores , não somos trouxas !!!
Consideração final do consumidor
11/04/2022 às 10:29
Só fizeram colocar a culpa na TI, porem não assumem que estavam com preço enganoso, péssima loja.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0