Autopeças Santa Rita

Reclamar dessa empresa

Ribeirão das Neves - MG

16/07/2020 às 15:42

ID: 108594323

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Péssimo atendimento.Não recomendo os serviços dessa https://******* dia 16/07/20 fui ate a mesma para alinhar e balancear meu veículo. Apos chegar no local ,instruído um dia antes a vir pela manhã cedinho, aguardei 2 veículos terminarem seu atendimento. Quando chegou minha vez e coloquei o carro na vala percebi a chegada de um outro cliente e que em conversa com os funcionários decidiram q ele entraria na minha frente.Pediram pra mim remover o meu e atender o que chegou por último .Analisando a situacao de desrespeito e falta de consideracao questionei o responsavel do local no momento e ele insistiu que eu realmente deveria esperar. A discriminação nas relações de consumo devido a condição social e aparência é [Editado pelo Reclame Aqui] previsto no Código de Defesa do Consumidor e também na Constituição Federal, e justamente foi o que passei naquele instante, indiretamente fui discriminado por ter um carro ou situação social abaixo do cliente que chegou após https://******* o atendimento nao é pre agendado deveriam no mínimo respeitar a ordem de chegada, colocar outra pessoa na frente por ele ser mais "importante" é declaradamente uma ofensa a qualquer pessoa. Por me sentir tao desrespeitado removi meu carro e fui embora procurar outro https://******* da empresa ao menos um pedido de desculpas e o realinhamento dos processo de atendimento e na prestacao do servico, poderia muito bem naquele momento fazer um boletim de ocorrência por ser discriminado(além disso sou deficiente visual e por lei deveria ser atendido com prioridade ) mas infelizmente nao tive tempo por precisar do servico com https://******* aqui minha indignação e aguardo https://******* anexo segue o comprovante do servico que fiz no concorrente.Perderam um assíduo .