Carne que não cozinha
Não resolvido
Vila Velha - ES
09/09/2021 às 23:44
ID: 129397765
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesMeus pais são idosos vim vizita-los e comprei 1 kg de contra filé, para minha surpresa quando fritei a carne parecia um pau, ninguém conseguiu comer. Para a janta cortei bem pequeno os pedacinhos da carne e coloquei na panela de pressão, mais uma surpresa, a carne não cozinhou. Quando mastigados não se desfaz na boca.
Uma verdadeira falta de respeito.
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Consideração final do consumidor
25/07/2024 às 23:12
É uma pena a falta de empatia das pessoas!
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
22/10/2024 às 10:33
Prezada Rosania,
Agradecemos por sua mensagem e lamentamos pela experiência insatisfatória com a carne adquirida. Contudo, gostaríamos de esclarecer que nossa empresa não está envolvida na venda de produtos alimentícios, como cortes de carne, já que atuamos exclusivamente na fabricação de bobinas térmicas.
Recomendamos que entre em contato diretamente com o estabelecimento onde adquiriu o contra filé para relatar o ocorrido e buscar uma solução adequada, como troca ou reembolso.
Estamos à disposição para quaisquer dúvidas relacionadas aos nossos produtos.