Autopista Fernão Dias

Reclamar dessa empresa

São José dos Pinhais - PR

26/03/2026 às 14:05

ID: 244408813

Título: Falha grave de manutenção e ausência de sinalização causam dano ao veículo na Fernão Dias (km 632 sentido Sul)

Descrição:

Na data de hoje, por volta das 00:00, trafegávamos pela Rodovia Fernão Dias, na altura do km 632, sentido Sul, quando nosso veículo foi atingido por um buraco de grandes proporções existente na pista, sem qualquer tipo de sinalização prévia.

Importante destacar que estávamos em baixa velocidade, atrás de um caminhão, o que reduzia ainda mais a visibilidade cenário agravado pelo período noturno. Ainda assim, a ausência total de sinalização e de medidas preventivas por parte da concessionária tornou impossível evitar o impacto.

O dano foi significativo: duas rodas do veículo foram rasgadas simultaneamente, evidenciando não apenas a gravidade do buraco, mas também a falha na manutenção da via e no dever de garantir condições seguras de tráfego.

Após o ocorrido, conseguimos nos deslocar com extrema dificuldade até o posto de gasolina Ipê, no km 634, onde chegamos por volta das 00:15.

Trata-se de situação que ultrapassa um mero transtorno, configurando falha clara na prestação de serviço, especialmente considerando o dever de conservação, monitoramento e sinalização contínua de rodovia sob concessão.

Diante disso, registramos publicamente esta reclamação e solicitamos:
Ressarcimento integral dos prejuízos sofridos (duas rodas danificadas);
Abertura formal de protocolo e orientação objetiva sobre envio de documentos;
Esclarecimentos sobre as condições da via no momento do ocorrido e medidas corretivas adotadas;
Retorno célere, considerando o risco que a situação ainda representa a outros usuários.

Caso não haja solução adequada, serão adotadas as medidas cabíveis junto aos órgãos de defesa do consumidor e ao Poder Judiciário.

Aguardamos posicionamento com urgência.