Cobrança indevida de pedágio com TAG C6 Bank em São José dos Pinhais
Resolvido
Fazenda Rio Grande - PR
16/12/2025 às 14:07
ID: 234972531
Eu possui a TAG de cobrança automática da C6 bank e realizei uma viagem no dia 20/11/25, neste dia passei no pedágio de São José dos Pinhais, que é adminitado pela Arteris Litoral Sul. Ocorre que ao passar na fila de cobrança automática, o pedágio realizou a cobrança de R$28,50, porém o valor do pedágio é de R$5,70, ou seja, 5x a mais o valor do pedágio.
Já fiz a contestação com o banco e também com a administradora, porém não foi resolvido.
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Resposta da empresa
16/12/2025 às 16:38
Prezado (a) Senhor (a),
Informamos que sua manifestação foi registrada por esta Ouvidoria sob o processo n *****
Manteremos contato pelo e-mail e/ou telefone disponibilizado.
Permanecemos à disposição para eventuais dúvidas e/ou esclarecimentos através dos nossos canais: Central de Atendimento 0800 725 1771, E-mail [email protected] ou Site https://www.arteris.com.br/atendimento/litoral-sul/
Atenciosamente,
Ouvidoria Arteris Litoral Sul
Consideração final do consumidor
20/12/2025 às 17:32
.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8