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São José dos Pinhais - PR

16/08/2023 às 19:30

ID: 170279097

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Boa noite,
Vocês estão com problema no site ou no e mail da Ouvidoria?
Mandei mensagem já faz uns 3 dias e ninguém me retorna.

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Resposta da empresa

21/08/2023 às 14:39

Prezado Sr Ronaldo,

Informamos que sua manifestação n 1918889-15, foi tratada e finalizada por esta Ouvidoria.

Permanecemos à disposição para eventuais dúvidas e/ou esclarecimentos através dos nossos canais: Central de ******* ******* *******, E-mail ******* ou Site https://*******

Atenciosamente.

Ouvidoria Arteris Litoral Sul

Réplica do consumidor

21/08/2023 às 14:54

Boa tarde,
Não tive retorno no e mail,
O problema não foi resolvido,
Posso ir direto no pedágio em São José dos Pinhais pra apresentar a moto , as fotos e mostrar o problema causado ?

Consideração final do consumidor

17/09/2023 às 20:38

Apenas mandou uma mensagem copiada e colada, mandei tudo por e mail e fui ignorado, fiquei com o prejuízo e tenho que sempre pagar o pedágio, não tenho alternativa e não tenho suporte ajuda,
Gostaria que alguém resolvesse o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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