Danos ao veículo por objeto na pista e falta de assistência da concessionária
Em réplica
Sarandi - PR
21/02/2026 às 06:59
ID: 241264947
Cerca de 2 semanas atrás tive um problema,Saindo da praça de pedagio de Araguari sentido a Barra Velha logo tinha um ferro de Contener n meio da pista causando Danos ao meu veículo e quase acidente,Vindo a estoura meu peneu e rainhar meu carro peneu novo ,fiz o boletim na própria praça de pedagio e Até agora nem satisfação deram a moça no dia falou que ligariam mas até agora nada preciso colocar outro peneu pois estou rodando com estep
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Resposta da empresa
23/02/2026 às 13:37
Prezada Sr. Danilo,
Informamos que sua manifestação n ***** se encontra em análise interna por esta Ouvidoria.
Manteremos contato pelo e-mail e/ou telefone disponibilizado.
Permanecemos à disposição para eventuais dúvidas e/ou esclarecimentos através dos nossos canais: Central de Ouvidoria Arteris Litoral Sul
Atenciosamente,
Ouvidoria Arteris Litoral Sul
Réplica do consumidor
23/02/2026 às 13:40
então enquanto você analisam no tempo de vocês eu fico andando com estep sem poder viajar pq não tenho dinheiro para colocar outro e é total responsabilidade de vocês manter a pista limpa né e sem falar que foi 500 mts da praça de pedagio ,poderia ter causado um acidente muito grave!
Réplica do consumidor
28/02/2026 às 08:34
então estou aguardando contato de vocês até agora e ainda ninguém entrou em contato comigo