Evasao pedagio nao dao alternativas
Respondida
São Paulo - SP
24/05/2025 às 11:51
ID: 217897991
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 24/05/3025 passei pelo posto de pedagio de extrema e, infelizmente, o meu cartão de débito não foi aprovado na maquininha.
Por completa falta de empatia da empresa, a atendente não me deu nenhuma outra alternativa para pagamento a não ser me registrar como violação e obrigar que efetue o pagamento no no posto de pedágio dentro de 24 horas. Sendo que fui a trabalho e não tinha como voltar em 24 horas.
PRECISO de um outra forma de efetuar este pagamento, seja por PIX, link de Pagamento ou até mesmo boleto (podem inclusive incluir a taxa de processamento na cobrança).
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Resposta da empresa
27/05/2025 às 08:30
Prezado (a) Senhor (a),
Informamos que sua manifestação foi registrada por esta Ouvidoria sob o processo n 2194109-15
Manteremos contato pelo e-mail e/ou telefone disponibilizado.
Permanecemos à disposição para eventuais dúvidas e/ou esclarecimentos através dos nossos canais: Central de Atendimento ******* ******* *******, E-mail ******* ou Site https://*******
Atenciosamente,
Ouvidoria Arteris Litoral Sul