Solicitação de Reanálise de Ressarcimento por Danos Causados por Objeto na Pista da BR-101 Sul
Não respondida
São Paulo - SP
02/06/2026 às 12:15
ID: 250336397
No dia 21/05/2026, às 07h28, trafegava pela BR-101 Sul, km 205, em São José/SC, quando uma barra de ferro que se encontrava sobre a faixa da esquerda da rodovia foi projetada pelo veículo que seguia imediatamente à minha frente e atingiu meu automóvel, causando danos no capô, grade frontal, emblema ACC e para-choque.
A ocorrência foi registrada junto à Polícia Rodoviária Federal por meio da Comunicação de Sinistro de Trânsito n *****. Além disso, acionei imediatamente a concessionária pelo telefone 0800, gerando o protocolo n *****, para informar que o objeto permanecia sobre a pista oferecendo risco a outros usuários.
Encaminhei à Arteris toda a documentação solicitada para análise de ressarcimento, incluindo boletim de ocorrência, requerimento formal, fotografias dos danos e três orçamentos para reparo do veículo.
Entretanto, meu pedido foi indeferido sob a alegação de que as viaturas de inspeção cumpriram seus intervalos de circulação e que nenhuma anormalidade havia sido identificada no trecho. A resposta recebida não informa qual foi o horário da última inspeção realizada antes do acidente, não apresenta relatórios operacionais, não esclarece quando o objeto passou a ocupar a pista e tampouco demonstra quando o objeto foi efetivamente removido após meu acionamento.
O fato concreto é que havia uma barra metálica sobre a pista de rolamento de uma rodovia concedida, o objeto causou danos materiais ao meu veículo e a própria concessionária foi comunicada imediatamente após a ocorrência. Ainda assim, o pedido foi negado com base apenas em uma justificativa genérica, sem apresentação dos elementos que fundamentaram a conclusão adotada.
Diante disso, solicito a reabertura da análise do Processo de Ressarcimento n *****, bem como a disponibilização dos registros que embasaram a negativa, incluindo informações sobre a última inspeção realizada no trecho, eventual monitoramento por câmeras e providências adotadas após o acionamento da concessionária.
Meu objetivo é apenas obter uma análise transparente, técnica e devidamente fundamentada dos fatos ocorridos para custeio dos danos ao veículo.