Atraso no socorro em rodovia com pedágio para motociclista
Resolvido
São Roque - SP
19/01/2026 às 09:51
ID: 238085305
Já estou mais de uma hora sem socorro não tem um ponto de emergência pago pedágio e não sou socorrida estou de moto da molhada na chuva sem condições de humanização nada perto já liguei várias vezes tenho registro de ligação e nada até agora
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Resposta da empresa
21/01/2026 às 15:52
Prezado (a) Senhor (a),
Informamos que sua manifestação foi registrada por esta Ouvidoria sob o processo n *****
Manteremos contato pelo e-mail e/ou telefone disponibilizado.
Permanecemos à disposição para eventuais dúvidas e/ou esclarecimentos através dos nossos canais: Central de Atendimento 0800 7090 116, E-mail [email protected] ou Site https://www.arteris.com.br/nossas-rodovias/regis-bittencourt/atendimento/
Atenciosamente,
Ouvidoria Régis Bittencourt
Consideração final do consumidor
25/01/2026 às 15:53
Apos varias reclamar chegou o guincho mas fiquei 2 horas e meia na chuva e na pista se arriscando um caminhão causar acidente então gostaria que providência mais rápido possível da próxima vez ,não só para mim mas pra qualquer outro na rodovia que não venha passar pelo sufoco que passei
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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